Kehadiran aplikasi chatting seperti WhatsApp, KakaoTalk atau Line tentu memudahkan pengguna smartphone untuk saling terhubung satu sama lain. Tapi di satu sisi, operator pun dipaksa untuk melakukan inovasi agar layanannya tak ditinggalkan pelanggan.
Tentu saja aplikasi chat itu bisa mengancam operator seluler. Misalnya saja ketika kita menggunakan nomor dari operator A, maka WhatsApp masih memungkinkan kita untuk tetap menggunakan nomor itu walaupun kita menggunakan ponsel dengan nomor dari operator B. Tentu inovasi harus dilakukan operator untuk menjaga kesetiaan konsumen.
Salah satu cara dilakukan Telkomsel dengan merilis Cweeta. Layanan ini merupakan media yang memungkinkan pengguna Telkomsel untuk saling mengirim pesan atau chatting, juga bersosialisasi dengan pengguna layanan Cweeta lain.
Menurut Head of Digital Lifestyle Group Telkomsel Marina Kacaribu, CWEETA menggunakan teknologi USSD. Sehingga pengguna CWEETA tidak memerlukan koneksi internet untuk pemakaiannya.
"Selama pelanggan terhubung dengan jaringan GSM Telkomsel, layanan CWEETA bisa hadir di manapun dan kapanpun. Baik melalui kartuHalo, simPATI maupun Kartu As, sehingga memudahkan pengguna CWEETA untuk saling berinteraksi,” kata Marina, dalam keterangan tertulis yang diterima Liputan6.com, Senin (27/5/2013).
Hampir semua ponsel menggunakan teknologi USSD. Jadi bisa dikatakan Cweeta merupakan layanan multi-platform. Cweeta pun bisa menghubungkan platform Android, iOS, BlackBerry dan Windows Phone. Namun ada beberapa tipe ponsel yang belum mendukung keyboard alfanumerik pada teknologi USSD yang diusung CWEETA.
Menurut Telkomsel, ponsel yang tak bisa menggunakan layanan Cweeta seperti Samsung S3, B7320, Galaxy Note, Galaxy Grand I9082 dan CROSS L3C. Saat ini sedang diupayakan agar tipe ponsel tersebut tetap dapat menikmati layanan CWEETA.
Lalu bagaimana cara mengaktifkan layanan Cweeta? Jika Anda menggunakan Telkomsel, Anda cukup menghubungi *603# dari ponsel. Ada tiga fitur utama di Cweeta, yaitu:
1. Chat one to one: Masuk ke menu panggilan pada HP, ketik *603*no.HP_teman#, lalu tekan OK/CALL. Misal nomor HP teman adalah 0812345xxx, maka dalam menu panggilan di HP, ketik *603*0812345xxx*#, lalu tekan OK/CALL. Setelah itu isi pesan. Maksimal pesan yang dapat dikirim adalah sebanyak 100 karakter.
2. Chat Group: Terlebih dahulu buat grup. Setelah berhasil, undang teman-teman untuk bergabung di grup yang sudah dibuat. Lalu lakukan chat di grup yang juga bisa direspon oleh anggota dari grup tersebut.
3. Update Status: Pada menu *603#, pilih menu "Update Status", isikan pesan sebagai status terbaru yang akan muncul di profil CWEETA. Lalu tekan BALAS/KIRIM. Status CWEETA akan segera ter-update dan teman-teman CWEETA yang mengikuti akan mendapatkan notifikasi status terbaru tersebut.
Selama masa ujicoba, konsumen dapat bertukar pesan dengan temannya secara gratis dan tanpa dikenakan biaya apapun selama tiga hari. Jika masa uji coba telah habis, maka pelanggan dapat memilih paket langganan yang sesuai dengan kebutuhannya. Ada dua pilihan paket, yaitu paket mingguan (Rp 2.200 per 7 hari) atau paket bulanan (Rp 5.500 per 30 hari), dan tak ada biaya tambahan selain paket yang dipilih.
sumber : liputan6.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar